आपूर्तिकर्ता से खरीदार को नकद में पैसा वापस करने के लिए क्या आवश्यक है। आपूर्तिकर्ता से कैश डेस्क पर पैसे की वापसी आपूर्तिकर्ता से कैश डेस्क पर नकदी की वापसी

वस्तुओं और सेवाओं का उपभोग - आधुनिक मनुष्य की महत्वपूर्ण आवश्यकता. लेकिन ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब किसी कारण से खरीदारी रद्द करने की आवश्यकता होती है, यानी खरीदार को पैसे की वापसी और उसके बाद मुआवजा देना पड़ता है।

जनसंख्या द्वारा की गई खरीदारी की संख्या तेजी से बढ़ रही है। इसका कारण विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति का विस्तार और आम जनता तक उनकी पहुंच है। कानून संख्या 2300-1 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" उपभोक्ताओं को किसी भी समय स्टोर पर सामान वापस करके और उसके लिए भुगतान किया गया पैसा वापस प्राप्त करके अपना मन बदलने का अवसर देता है।

जब कोई "असंतुष्ट" उपभोक्ता कोई उत्पाद लौटाता है, तो विक्रेता, क्षति के लिए इसका निरीक्षण करने और दस्तावेजों के सेट को पढ़ने के बाद, तैयार करता है धनवापसी. व्यवहार में, अन्य समाधान संभव हैं (प्रतिस्थापन, मरम्मत कार्य के लिए विक्रेता द्वारा भुगतान, दोष के अनुरूप दोषों के लिए छूट, आदि)।

संघीय कानून संख्या 2300-1 का तात्पर्य है दो बुनियादी आधारउत्पाद वापस करने और बाद में उसके लिए धन प्राप्त करने के लिए।

1. मुझे यह पसंद आया, इसमें उचित गुणवत्ता है, लेकिन यह फिट नहीं हुआ।ये मानदंड कला में निर्धारित हैं। 25. आकार, रंग, शैली, आयाम, विन्यास और आकार में विसंगति पाए जाने पर उपभोक्ता को 14 दिनों के भीतर उत्पाद वापस करने का अधिकार है। यदि विक्रेता ने सभी संलग्न दस्तावेजों की उपलब्धता की जांच कर ली है और यह निर्धारित कर लिया है कि उपभोक्ता का रिटर्न का अनुरोध कानून का खंडन नहीं करता है, तो उसकी जिम्मेदारी अनुरोध के समय की गई खरीदारी के पैसे वापस करने की है।
2. खामियों, खामियों या गंभीर तकनीकी समस्याओं के कारण मुझे यह पसंद नहीं आया।यह मुद्दा कला में विनियमित है। 21-24. उपभोक्ता को रिफंड के साथ-साथ एक्सचेंज, विक्रेता की कीमत पर मरम्मत और दोष के आकार के अनुसार छूट पर भरोसा करने का अधिकार है। उपभोक्ता उत्पाद की पूरी शेल्फ लाइफ के दौरान खराबी की रिपोर्ट कर सकता है। विक्रेता को दावों को पूरा करने से इंकार करने का कोई अधिकार नहीं है।

दूरस्थ व्यापार पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है, क्योंकि अधिकांश आधुनिक लोग इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करते हैं। यह मुद्दा कला में विनियमित है। 26.1. विक्रेता विशेष पुस्तिकाओं, कैटलॉग और कार्ड के माध्यम से उत्पाद का वर्णन करता है। यदि विसंगतियां या दोष पाए जाते हैं, तो उपभोक्ता को खर्च की गई पूरी राशि वापस करने और प्राप्त करने का अधिकार है।

माल की डिलीवरी से पहले, उपभोक्ता को किसी भी समय और उसके बाद 7 दिनों के भीतर मना करने का अधिकार है। बदले में, विक्रेता उचित रिटर्न अनुरोध प्राप्त करने और इस तथ्य से परिचित होने के तुरंत बाद पैसे वापस करने के लिए बाध्य है कि उपभोक्ता संपत्ति बरकरार है और रसीद दस्तावेज उपलब्ध हैं। कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली पर धनराशि प्राप्त होने का समय निर्धारित किया जाता है बाद के काम की तकनीकी बारीकियाँ.

कारण और समय

पालन ​​करने पर खरीदार पैसे वापस कर सकता है कई शर्तें. उनमें दस्तावेज़ों के एक निश्चित सेट का प्रावधान और उत्पाद की प्रस्तुति और उपभोक्ता गुणों का संरक्षण शामिल है। व्यवहार में ऐसा क्यों होता है इसके पर्याप्त कारण हैं:

• मैं रंग से खुश नहीं था (दुकान में, तेज़ रोशनी के कारण, यह एक तरह का लग रहा था, लेकिन जब मैंने इसे घर पर आज़माया तो यह अलग निकला);
• आकार फिट नहीं था (जल्दी में, कोई वस्तु आवश्यकता से अधिक बड़े या छोटे आकार में खरीदी गई थी);
• आयाम और आकार अस्वीकार्य निकले, साथ ही विन्यास या शैली भी;
• दोष और स्पष्ट दोष हैं;
• उत्पाद ऑनलाइन स्टोर में प्रस्तुत विवरण के अनुरूप नहीं है;
• धनराशि गलती से स्थानांतरित कर दी गई थी या आवश्यकता से अधिक मात्रा में निकाल ली गई थी (ऑनलाइन स्टोर के लिए प्रासंगिक)।

इन सभी स्थितियों में, ए रिफंड. हालाँकि व्यवहार में ऐसी विवादास्पद स्थितियों को सुलझाने के अन्य तरीके भी हैं।

लौटाए जाने वाले उत्पाद के आधार पर, उसकी डिलीवरी का समय और, तदनुसार, पैसे की प्राप्ति अलग-अलग होती है।

1. अपर्याप्त गुणवत्ता. कला के अनुसार. और, खरीदार की मांगें प्रस्तुत किए जाने की तारीख से 10 दिनों के भीतर पूरी होनी चाहिए।
2. उचित गुणवत्ता. यदि ग्राहक को किसी ऐसे उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि की वापसी की आवश्यकता है जो उच्च गुणवत्ता का है, लेकिन कई मापदंडों में उसके लिए उपयुक्त नहीं है, तो कला। 25 इंगित करता है कि वित्तीय मुआवजे का समय 3 दिन से अधिक नहीं जाना चाहिए।

तदनुसार, विक्रेता को धन के तत्काल प्रावधान से इनकार करने का पूरा अधिकार है।

आपूर्तिकर्ता से

उद्यमों में, रिफंड भी असामान्य नहीं है। आपूर्तिकर्ता इसकी व्यवस्था लगभग उन्हीं कारणों से करते हैं जैसे स्टोर अपने ग्राहकों के लिए करते हैं। यहाँ मुख्य पोस्टिंग, जो लेखा विभाग के कर्मचारियों द्वारा संकलित किए जाते हैं:

• डीटी 51 केटी 60.01- आपूर्तिकर्ताओं और ठेकेदारों से पहले भुगतान की गई धनराशि की प्राप्ति;
• डीटी 51 केटी 60.02- अग्रिम भुगतान।

मूल रूप से, रिटर्न सभी समय सीमा और राशियों के अनुपालन में गैर-नकद विधि द्वारा जारी किया जाता है।

सामान को स्टोर पर वापस करने के लिए, खरीदार के पास केवल एक पहचान पत्र और सामान के भुगतान के तथ्य की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज होना चाहिए। उत्पाद आइटम पर समाप्ति तिथि, संरचना, उपयोग की विधि, उत्पाद का नाम, निर्माता और मध्यस्थों सहित बुनियादी जानकारी अंकित होनी चाहिए।

पार्टियों की जिम्मेदारी

एकमात्र चीज जिसके लिए खरीदार जिम्मेदार है रिटर्न नियमों का अनुपालन न करना. यदि जांच के दौरान यह पता चलता है कि क्षति निर्माता या स्टोर की गलती से नहीं, बल्कि उपभोक्ता की लापरवाही के कारण हुई है, तो उससे जांच की लागत के बराबर राशि वसूल की जाएगी।

जहां तक ​​विक्रेता का सवाल है, अक्सर वह रिफंड की समय सीमा का पालन करने में विफलता के लिए जिम्मेदार होता है। इस मामले में, उपभोक्ता के पास है हर अधिकारउसे जुर्माना भरने को कहें। इसके आयाम हैं 1% प्रत्येक अतिदेय दिन की खरीदारी से। लेकिन इसकी मांग अदालतों के भीतर की जा सकती है.

समय सीमा का उल्लंघन विक्रेता की गलती के बिना भी हो सकता है, खासकर यदि पंजीकरण बैंक कार्ड या ई-वॉलेट का उपयोग करके किया जाता है। तथ्य यह है कि ग्राहक तक "पथ" पर, धन कई मध्यस्थों के माध्यम से एक लंबा रास्ता तय करता है। फिर भी, जिम्मेदारी विक्रेता की ही रहती है। लेकिन बाद वाले को भुगतान में देरी करने वाले बैंक से मांग करने का अधिकार है जुर्माने का भुगतान.

विनियामक विनियमन

ऐसे कानूनी संबंधों को विनियमित करने वाला एकमात्र दस्तावेज़ है उपभोक्ता संरक्षण पर कानून". इसमें धन लौटाने की शर्तों, प्रक्रियाओं और तरीकों के बारे में जानकारी शामिल है (अनुच्छेद 19-26)। एक अन्य सहायक कानून - रूसी संघ का नागरिक संहिता.

इस वीडियो में सही डिज़ाइन का वर्णन किया गया है।

इन स्थितियों पर चर्चा की जाएगी लेखक: सेमेनिखिन विटाली विक्टरोविच, सेमेनिखिन विशेषज्ञ ब्यूरो के प्रमुख, वित्तीय, आर्थिक, कर, कानूनी और लेखांकन मुद्दों पर विशेषज्ञ सलाहकार खरीदार को सामान वापस करने का अधिकार खरीदार द्वारा सामान वापस करने की संभावना प्रदान की जाती है कानून द्वारा. उपभोक्ता ने बैंक कार्ड का उपयोग करके सामान के लिए भुगतान किए गए पैसे की मांग की। यूरोसेट ने मांग को नजरअंदाज कर दिया. अदालत में, उन्होंने एक समझौता समझौते की पेशकश की, जिसके अनुसार वे स्वयं पैसे वापस करने के लिए सहमत हुए और इसे नकद में लौटाया। 2. उपभोक्ता ने बैंक कार्ड का उपयोग करके सामान के लिए भुगतान किए गए पैसे की वापसी की मांग की। "सिवाज़्नॉय" ने स्वेच्छा से मांग को पूरा किया, लेकिन इसे नकद में करने से इनकार कर दिया और कार्ड पर जोर दिया। टीएसटीओ एलएलसी - मेगाबिट-सर्विस इस मामले में, खरीदार उत्पाद को बदलने या इसके लिए भुगतान किए गए पैसे वापस करने के अनुरोध के साथ विक्रेता से संपर्क कर सकता है।

बैंक हस्तांतरण द्वारा खरीदार को धनवापसी

कटौती मानक तरीके से की जाती है। क्या यह संभव है कि खरीदारी के दिन नहीं? खरीदार को रिफंड का दिन क्या किया जा सकता है: सीधे उस दिन जिस दिन खरीदारी की जाती है, शिफ्ट बंद होने से पहले और जब तक जेड-खाता वापस नहीं ले लिया जाता, खरीदारी के दिन नहीं। दिन के लिए प्राप्त लाभ को कैशियर की लेखा पुस्तक में दर्ज किया जाता है। वर्तमान कानूनी नियमों के अनुसार, खरीद के दिन रिफंड संभव नहीं है। लेकिन केवल तभी जब कुछ शर्तें पूरी हों। ये सभी विशेष विधायी दस्तावेजों में परिलक्षित होते हैं। आज, बैंक हस्तांतरण द्वारा सामान खरीदते समय खरीदार को धन वापस करने की प्रक्रिया की अपनी बारीकियां और विशेषताएं हैं।

उन सभी से पहले से परिचित होना उचित है। इससे आप कानूनी मानदंडों के उल्लंघन और अन्य प्रकार की कठिनाइयों से बच सकेंगे।

सामान्य प्रश्न

जानकारी

विक्रेता बैंक हस्तांतरण द्वारा धन वापसी के लिए बैंक को भुगतान पर्ची भेजता है। 3 कार्य दिवसों के भीतर, एक बैंक कर्मचारी भुगतान को पंजीकृत करने, इसकी सटीकता की जांच करने और इसे निष्पादन के लिए भेजने के लिए बाध्य है। इसके बाद, कार्ड में धनराशि लौटाने की अवधि विशेष बैंक की दक्षता पर निर्भर करती है।

नकद अधिक भुगतान करने वाले आपूर्तिकर्ता से रिफंड

महत्वपूर्ण

यदि किसी उत्पाद को तकनीकी रूप से जटिल के रूप में वर्गीकृत किया गया है, तो इसका आदान-प्रदान या वापसी नहीं की जा सकती है।

• पैकेजिंग के गुणों और अखंडता की सुरक्षा की पुष्टि करता है। खरीदार को क्षतिग्रस्त पैकेजिंग के साथ सामान वापस करने का अधिकार केवल तभी है जब इसे खोले बिना इसका निरीक्षण करना असंभव हो।
• विनिमय के लिए समान गुणों और विशेषताओं के साथ एक मौजूदा वस्तु की पेशकश करता है।
• यदि संपर्क के दिन स्टोर में समान उत्पाद नहीं है, तो वह वापसी के लिए दस्तावेज़ तैयार करता है।
ग़लती से हस्तांतरित धन की वापसी के लिए पत्र कैसे लिखें - इस लेख को पढ़ें। श्रम विवादों के लिए सीमा क़ानून कब तक है - यहां देखें।

• एक अधिकृत व्यक्ति खरीद के लिए भुगतान का संकेत देने वाले चेक या अन्य दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करता है।
• विक्रेता माल वापस करने के लिए एक अधिनियम जारी करता है।

बैंक हस्तांतरण द्वारा खरीदार को धनराशि लौटाने की प्रक्रिया

ग्राहक आदेश कला। संख्या 10 गैर-नकद भुगतान करते समय इलेक्ट्रॉनिक साधनों का उपयोग कैसे किया जाता है कला संख्या 11 फंड ट्रांसफर करने वाले ऑपरेटरों के लिए बुनियादी आवश्यकताएं अध्याय संख्या 4 विभिन्न भुगतान प्रणालियों के संगठन और कामकाज के लिए बुनियादी आवश्यकताएं कला संख्या 31 गैर-नकद भुगतान के क्षेत्र में पर्यवेक्षण द्वारा प्राप्त मुख्य लक्ष्य कला संख्या 32 प्रणाली में पर्यवेक्षण कैसे किया जाता है कला संख्या 33 गैर-नकद भुगतान का उपयोग करने वाले संगठनों, व्यक्तिगत उद्यमियों में निरीक्षण करने की प्रक्रिया कला संख्या 34 रूसी संघ के सेंट्रल बैंक को कला संख्या 35 का उपयोग करने का अधिकार क्या है, राष्ट्रीय प्रकार की भुगतान प्रणाली में प्राथमिकताएँ क्या हैं कला संख्या 36 रूसी संघ का केंद्रीय बैंक नियामक अधिकारियों के साथ कैसे बातचीत करता है कला। नंबर 37 रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के अंतर्राष्ट्रीय सहयोग का मुद्दा सामने आया है, साथ ही ऊपर परिलक्षित सभी विधायी मानदंडों का पालन करने की आवश्यकता को याद रखना महत्वपूर्ण है।

माल के लिए नकद वापसी

माल के लिए रिफंड संसाधित करने के नियम: - नकद में भुगतान: कैश डेस्क पर भुगतान की गई धनराशि वापस करने की प्रक्रिया (केकेएम चेक पंच कर दिया गया है) वापसी के दिन पर निर्भर करती है। यदि खरीदार खरीद के दिन रिफंड के लिए आवेदन करता है (कैशियर-ऑपरेटर की शिफ्ट अभी तक बंद नहीं हुई है और जेड-रिपोर्ट नहीं ली गई है), तो रिटर्न संसाधित करने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है: - खरीदार से एक आवेदन ; - नकद रसीद; — अधिनियम प्रपत्र KM-3; - कैशियर-ऑपरेटर के जर्नल में रिटर्न का प्रतिबिंब। खरीदार के आवेदन पर, प्रबंधक (स्टोर मैनेजर) एक नोट डालता है, उदाहरण के लिए, "पैसे लौटाएं," और खरीदार द्वारा प्रस्तुत नकद रसीद पर भी हस्ताक्षर करता है।
इसके बाद, कैशियर-ऑपरेटर, नकद रसीद और प्रबंधक द्वारा हस्ताक्षरित एक आवेदन के आधार पर, खरीदार को पैसा लौटाता है। नकद रसीद पर "रद्द" की मोहर लगी होती है।

आपूर्तिकर्ता पैसा कैसे वापस करता है?

ध्यान

मुख्य अवधारणाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

• नकद रहित भुगतान;
• संवाददाता खाते;
• क्रेडिट संस्थान;
• कागज पर इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़;
• इलेक्ट्रॉनिक भुगतान दस्तावेज़;
• पेमेंट आर्डर;
• व्यक्तिगत खाता;
• अवैतनिक निपटान दस्तावेज़.

गैर-नकद भुगतान शब्द इलेक्ट्रॉनिक भुगतान पद्धति का उपयोग करके सामान या किसी सेवा के लिए भुगतान करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। यह कोई बैंक कार्ड या ऐसा ही कुछ हो सकता है. केकेएम कंट्रोल - कैश रजिस्टर की सभी संभावित बारीकियों से खुद को पहले से परिचित करना उचित है।

• सामान्य प्रश्न
• माल के लिए वापसी
• स्टोर में सामान के लिए रिफंड
• उत्पाद खरीदार को पसंद नहीं आया: हम रिफंड जारी करते हैं
• माल के लिए नकद वापसी
• टीएसटीओ एलएलसी - मेगाबिट-सेवा
• खरीदार को धनराशि लौटाने की समय सीमा
• क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान किये गये माल की वापसी
• क्या खुदरा व्यापार संगठन को बैंक कार्ड से नकद में भुगतान किए गए सामान के लिए खरीदार को पैसे वापस करने का अधिकार है?

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न इसके बाद, कैशियर-ऑपरेटर, नकद रसीद और प्रबंधक द्वारा हस्ताक्षरित एक आवेदन के आधार पर, खरीदार को पैसा लौटाता है। नकद रसीद पर "रद्द" की मोहर लगी होती है। यदि कैश रजिस्टर अनुमति देता है, तो आप रिटर्न रसीद पंच कर सकते हैं।

मैं नकद में माल के लिए अधिक भुगतान की वापसी का अनुरोध कैसे कर सकता हूं?

बैंक हस्तांतरण द्वारा सामान वापस करने के लिए, आपको निःशुल्क फॉर्म में या स्टोर द्वारा निर्दिष्ट नमूने के अनुसार एक आवेदन भरना होगा। विक्रेता को माल की वापसी के लिए एक अधिनियम तैयार करना होगा, जिसमें कोई अनुमोदित प्रपत्र भी नहीं है, लेकिन इसे पूरा करते समय, कई अनिवार्य विवरणों को इंगित करना आवश्यक है:

• उस उत्पाद का संक्षिप्त विवरण जिसके लिए रिटर्न किया जा रहा है;
• खरीदार का पासपोर्ट विवरण;
• वापस की जाने वाली राशि;
• खरीदने से इंकार करने का विस्तृत कारण।

पार्टियों द्वारा तैयार और भरा गया अधिनियम दो प्रतियों में तैयार किया गया है। रिफंड अवधि कानून आवेदन जमा करने की तारीख से गैर-नकद भुगतान के लिए खरीदार के पैसे की वापसी के लिए 10 दिन की अवधि स्थापित करता है।
यदि दोषपूर्ण उत्पाद के लिए रिटर्न किया जाता है, तो यह अवधि बढ़कर 14 दिन हो जाती है।
खरीदार का पैसा कैश रजिस्टर से वापस क्यों नहीं किया जा सकता? इस नियम को स्थापित करने वाले दस्तावेज़ों को कर और अन्य सरकारी अधिकारियों द्वारा अनुमोदित किया गया है। इस प्रकार, मॉस्को के लिए रूस की संघीय कर सेवा ने 15 सितंबर, 2008 को पत्र संख्या 22-12/087134 जारी किया, जिसमें गैर-नकद भुगतान के लिए धन वापस करने की प्रक्रिया बताई गई। कैश रजिस्टर से धन जारी करने की व्याख्या कर अधिकारियों द्वारा अवैध नकद निकासी के रूप में की जाती है, जिसके लिए कानून महत्वपूर्ण जुर्माना स्थापित करता है।
ऑनलाइन स्टोर से खरीदे गए सामान को वापस करने की विशेषताएं हाल ही में, ऑनलाइन ट्रेडिंग व्यापक हो गई है। इस तरह से खरीदे गए उत्पादों की वापसी भी संभव है। हालाँकि, कई विशेषताएं हैं।
माल की बिक्री परिलक्षित होती है 51 62 खरीद का भुगतान किया जाता है 90 41 बेचे गए माल की लागत को बट्टे खाते में डाल दिया जाता है 41 90 लौटाए गए माल की लागत बहाल कर दी जाती है 76 90 राजस्व में कमी परिलक्षित होती है 51 76 माल के लिए भुगतान की राशि वापस कर दी जाती है यदि उद्यम सामान्य प्रणाली का उपयोग करता है, आपको समायोजन चालान के साथ अर्जित वैट को भी उलटना होगा। डॉ केटी लेन-देन की सामग्री 90 68 बिक्री पर अर्जित वैट 68 90 वैट वापसी के संबंध में उलट दिया गया वापसी अवधि विधायक ने खरीद से इनकार करने के आधार और गणना की विधि के आधार पर पैसे की वापसी के लिए शर्तों को अलग-अलग करने का प्रावधान किया है :

• धनराशि 10 दिनों के भीतर बैंक हस्तांतरण द्वारा वापस कर दी जाती है;
• नकद भुगतान करते समय - 3 दिनों के भीतर।
• दोषपूर्ण सामान का रिफंड 2 सप्ताह के भीतर किया जाता है।

यदि विक्रेता किसी भी कारण से धन के भुगतान में देरी करता है, तो खरीदार को जुर्माना मांगने का अधिकार है।

खरीदार को अनुरोध के तीन दिन के भीतर रिफंड किया जाना चाहिए। कृपया ध्यान दें: यदि आपके पास कई कैश रजिस्टर हैं, तो इस मामले में पैसा ऑपरेटिंग रूम से नहीं, बल्कि संगठन के मुख्य कैश रजिस्टर से वापस किया जाना चाहिए। इस मामले में, पैसे की वापसी पर KM-3 अधिनियम तैयार करने की कोई आवश्यकता नहीं है - पैसा खरीदार के पासपोर्ट के आधार पर नकद रसीद आदेश के अनुसार जारी किया जाता है। इसके बाद, कैशियर आरकेओ को कैश बुक में दर्ज करता है। व्यय आदेश फॉर्म हमारी वेबसाइट पर भी निःशुल्क डाउनलोड किया जा सकता है, और इसे भरने के निर्देश भी वहां प्रकाशित किए गए हैं। एक बार फिर हम खरीदारी के दिन नहीं बल्कि खरीदार से सामान वापस करने के लिए दस्तावेज़ सूचीबद्ध करते हैं। ग्राहक से एक चेक, पासपोर्ट और आवेदन की आवश्यकता होती है। विक्रेता लौटाए गए सामान के लिए चालान भरता है, उदाहरण के लिए, TORG-13 फॉर्म के अनुसार, खरीदार से उस पर हस्ताक्षर करता है और नकद रसीद आदेश के अनुसार पैसा जारी करता है।

किसी खरीदार से रिटर्न की प्रक्रिया कैसे करें

खरीदार को माल के लिए रसीद पेश करने की आवश्यकता नहीं है; वह गवाही के साथ खरीद को साबित कर सकता है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 493)।

ध्यान

खरीदार से माल वापस करने के लिए दस्तावेज़ और अब मुख्य सूक्ष्मताओं के बारे में।

नकद अधिक भुगतान करने वाले आपूर्तिकर्ता से रिफंड

जानकारी

लेखांकन में प्रतिबिंब रिटर्न दर्ज करते समय, व्यावसायिक लेनदेन के बारे में उचित प्रविष्टियाँ करना आवश्यक हो जाता है।

आपूर्तिकर्ता नकदी के लिए आया: हम सही तरीके से पैसा जारी करते हैं

निम्नलिखित परिस्थितियाँ होने पर विक्रेता प्राप्त धनराशि वापस नहीं करेगा:

• खरीद पर्याप्त गुणवत्ता का खाद्य उत्पाद है;
• अपवादों की सूची में गैर-खाद्य उत्पाद शामिल हैं जिनका आदान-प्रदान या वापसी नहीं की जा सकती (दवाएं, सौंदर्य प्रसाधन, आदि);
• खरीदार के पास भुगतान साबित करने वाला कोई दस्तावेज़ नहीं है।

बाद के मामले में, रिटर्न अभी भी संभव है यदि खरीदार खरीद के तथ्य को दूसरे तरीके से साबित कर सकता है, उदाहरण के लिए, गवाह की गवाही की मदद से। चरण-दर-चरण प्रक्रिया रिटर्न प्राप्त होने पर, विक्रेता निर्दिष्ट क्रम में कार्रवाई करता है:

1. खरीद की तारीख तय करता है.
   खरीद की तारीख से 2 सप्ताह से अधिक नहीं बीतना चाहिए; खरीद का दिन इस अवधि की गणना में शामिल नहीं है।
2. सत्यापित करता है कि खरीदार को उत्पाद वापस करने का अधिकार है या नहीं।

यदि खरीदार खरीद से असंतुष्ट है तो उसके पास खरीदे गए उत्पाद को बदलने या अस्वीकार करने का अवसर है।
ऐसे में बेचे गए उत्पादों के बदले मिले पैसे उसे लौटाना जरूरी हो जाता है.

खरीदार को माल प्राप्त होने से पहले और प्राप्त होने से पहले दोनों के लिए धनवापसी की मांग करने का अधिकार है। आपको इसका भुगतान नकद प्राप्त करते समय और बैंक कार्ड या चालू खाते के माध्यम से भुगतान करते समय दोनों करना होगा।
लेख की सामग्री

• ऐसी आवश्यकता कब उत्पन्न होती है?
• खरीदार को क्या प्रदान किया जाना चाहिए?
• चरण दर चरण प्रक्रिया
• दस्तावेज़ीकरण पूरा किया जाना है
• लेखांकन में प्रतिबिंब
• वापसी की अवधि

ऐसी आवश्यकता कब उत्पन्न होती है? यदि खरीदारी किसी व्यक्ति द्वारा खुदरा सुविधा के माध्यम से की जाती है, तो खरीद और बिक्री समझौता सार्वजनिक प्रकृति का होता है।
प्रत्येक व्यक्ति ने अपने जीवन में कम से कम एक बार खरीद और बिक्री जैसे साधारण लेनदेन का निष्कर्ष निकाला है।

आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि यदि समझौते का कोई विशिष्ट पाठ नहीं है, तो कोई सौदा नहीं है।

यह गलत है। किसी स्टोर में उत्पादों की प्रत्येक खरीदारी एक सुविचारित लेनदेन विकल्प है।

हालाँकि, खरीदार हमेशा अपनी खरीदारी से संतुष्ट नहीं होता है। इससे सवाल उठता है: यदि उत्पाद बिल्कुल फिट नहीं बैठता या उसमें कई कमियां हैं तो क्या आपका पैसा वापस पाना संभव है। कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" स्पष्ट रूप से यह प्रदान करता है कि हाँ। खरीदार के रूप में कार्य करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के पास यह अवसर है।

आपूर्तिकर्ता से खरीदार को नकद में पैसा वापस करने के लिए क्या आवश्यक है?

अनुरोध करते समय यह ध्यान रखना आवश्यक है कि किस प्रकार का उत्पाद लौटाया जा रहा है, वह उच्च गुणवत्ता का है या नहीं;

• आपके पास एक चेक और पासपोर्ट होना चाहिए;
• इसके बाद, विक्रेता एक चालान भी जारी करता है, और पैसा बाद में उस नकदी रजिस्टर से नहीं लौटाया जाता है जो उस व्यक्ति को सेवा प्रदान करता है, बल्कि स्टोर के मुख्य नकदी रजिस्टर से वापस किया जाता है।

सभी वित्तीय लेनदेन को तदनुसार दर्ज किया जाना चाहिए। कागजात को लेखा विभाग में स्थानांतरित करना भी महत्वपूर्ण है, जो सभी रिकॉर्ड रखता है।

खरीदार को नकद जारी करने की प्रक्रिया, वापसी के तथ्य की पुष्टि की विशेषताएं माल की वापसी के लिए एक नमूना दावा डाउनलोड करें पैसे वापस करने की पूरी प्रक्रिया स्पष्ट रूप से विनियमित है।

इसके अलावा, कैश रजिस्टर से संबंधित संचालन कैसे किया जाना चाहिए, इसके बारे में अलग-अलग नियम हैं।

किसी खरीदारी के लिए धनवापसी अनुरोध प्राप्त करते समय इन सभी प्रावधानों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
खरीदारी के दिन खरीदे गए उत्पादों को वापस करते समय धन प्राप्त करने की प्रक्रिया जब कोई उत्पाद खरीदारी के दिन स्टोर पर वापस किया जाता है, तो उपभोक्ता के लिए कार्य योजना सरल होती है। यह लगातार कई कदम उठाने के लिए पर्याप्त है:

• सबसे पहले, आपको एक दस्तावेज़ प्रस्तुत करना होगा जो खरीद के तथ्य को स्थापित करेगा, यानी एक रसीद;
• इसके बाद, चालान भरे जाते हैं; यह कार्रवाई विक्रेता द्वारा की जाती है;
• इसके बाद, पैसा वापस कर दिया जाता है, और यह उस नकदी रजिस्टर से होता है जो पहले खरीदार को प्रदान किया गया था;
• यह प्रक्रिया केवल कैश रजिस्टर बंद होने तक होती है, भविष्य में प्रक्रिया थोड़ी अलग होगी, क्योंकि उसी कैश रजिस्टर से पैसा वापस करना संभव नहीं होगा।

खरीदारी के दिन रिफंड होने पर मुख्य बात दस्तावेज़ीकरण प्रक्रिया का पालन करना है।

अग्रिम या पूर्व भुगतान वह भुगतान है जो आपूर्तिकर्ता (विक्रेता) द्वारा उत्पादों की वास्तविक शिपमेंट की तारीख से पहले या सेवाओं के प्रावधान से पहले प्राप्त किया जाता है (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 487 के खंड 1)। यदि आपूर्तिकर्ता (कलाकार) ने अनुबंध द्वारा स्थापित अवधि के भीतर अपने दायित्वों को पूरा नहीं किया है, तो उसे खरीदार (ग्राहक) से प्राप्त धनराशि वापस करनी होगी। खरीदार के लेखांकन और कर रिकॉर्ड में आपूर्तिकर्ता से अग्रिम भुगतान की ऐसी वापसी को कैसे दर्शाया जाए?

अन्य उद्यमों को जारी किए गए अग्रिमों का रिकॉर्ड रखने के लिए, क्रय उद्यम उप-खाता 60-2 "जारी किए गए अग्रिमों के लिए गणना" का उपयोग करता है।

आपूर्तिकर्ता से खजांची को धन की वापसी

कर और सीमा शुल्क टैरिफ नीति विभाग ने आपूर्तिकर्ताओं द्वारा गलती से हस्तांतरित माल के लिए भुगतान की राशि के संगठनों के मुनाफे के कराधान के प्रयोजनों के लिए लेखांकन की प्रक्रिया के मुद्दे पर आपके पत्र संख्या 127 पर विचार किया है और निम्नलिखित रिपोर्ट दी है।

तो, कला के प्रावधानों के अनुसार. रूसी संघ के टैक्स कोड के 273, संगठनों (बैंकों के अपवाद के साथ) को नकद पद्धति का उपयोग करके आय (व्यय) की प्राप्ति की तारीख निर्धारित करने का अधिकार है, यदि पिछली चार तिमाहियों के लिए औसतन आय की राशि मूल्य वर्धित कर को छोड़कर इन संगठनों की वस्तुओं (कार्य, सेवाओं) की बिक्री प्रत्येक तिमाही के लिए दस लाख रूबल से अधिक नहीं है।

पैराग्राफ के अनुसार.

आपूर्तिकर्ता द्वारा धनवापसी

माल (कार्यों, सेवाओं) की आपूर्ति के लिए पहले भुगतान किए गए अग्रिमों की वापसी के लिए या अप्रयुक्त जवाबदेह राशि के भुगतान योग्य अत्यधिक चुकाए गए खातों के लिए आपूर्तिकर्ता से (एक अधिकृत प्रतिनिधि के माध्यम से) कैश डेस्क पर धन प्राप्त करने के लिए, ऑपरेशन के साथ एक दस्तावेज़ बनाया जाता है जवाबदेह द्वारा धन की वापसी.

विवरण में प्रतिपक्ष - एक कानूनी इकाई (उद्यमी) जिसका प्रतिनिधि धन जमा करता है (प्रतिपक्ष निर्देशिका तत्व से लिंक);

अनुबंध विवरण में - भुगतान का आधार (प्रतिपक्षों के अनुबंधों की निर्देशिका तत्व का लिंक)।

सचित्र ट्यूटोरियल - 1सी: लेखांकन 8

संगठन के कैश डेस्क पर नकदी की रसीद दर्ज करने के लिए, दस्तावेज़ "कैश रसीद ऑर्डर" का उपयोग किया जाता है (मेनू "कैश डेस्क" › "कैश रसीद ऑर्डर" या मेनू "कैश डेस्क" › "नकद दस्तावेज़")।

खरीदार से नकद प्राप्त होने पर "खरीदार से भुगतान" ऑपरेशन का संकेत दिया जाता है। "नकद रसीद आदेश" दस्तावेज़ के "अनुबंध" विवरण में, उस समझौते का चयन करना आवश्यक होगा जिसमें "खरीदार के साथ" प्रकार स्थापित किया गया है।

सप्लायर से रिफंड कैसे करें

चालू खाता - संगठन के चालू खाते का चयन करें जिसमें आपूर्तिकर्ता से धनराशि प्राप्त हुई थी। यदि संगठन के पास एक चालू खाता है, तो यह स्वचालित रूप से बनाया जाएगा।

यदि आपको किसी ऐसे आपूर्तिकर्ता से आने वाला भुगतान आदेश बनाने की आवश्यकता है जो प्रतिपक्ष निर्देशिका में नहीं है, तो ड्रॉप-डाउन सूची में "एक नया प्रतिपक्ष बनाएं" पर क्लिक करें।

प्रतिपक्ष निपटान खाता - आपूर्तिकर्ता के निपटान खाते का चयन करें जिससे धन प्राप्त हुआ था।

1सी लेखांकन में नकद लेनदेन 3

लेखा विभाग में नकद दस्तावेज़, एक नियम के रूप में, दो दस्तावेजों में तैयार किए जाते हैं: इनकमिंग कैश ऑर्डर (बाद में पीकेओ के रूप में संदर्भित) और आउटगोइंग कैश ऑर्डर (इसके बाद आरकेओ के रूप में संदर्भित)। उद्यम के कैश डेस्क (कैश डेस्क से) को नकदी स्वीकार करने और जारी करने के लिए डिज़ाइन किया गया।

सबसे पहले, मैं खरीदार से भुगतान पर विचार करना चाहता हूं। खरीदार से रिटर्न और ऋण और उधार के लिए गणना क्योंकि वे संरचना में समान हैं और सारणीबद्ध भाग हैं।

अब मैं आपका ध्यान जमा की गई धनराशि की औपचारिकता की ओर आकर्षित करना चाहता हूं।

नकद लेनदेन

नकद दस्तावेजों (रसीद नकद आदेश, आउटगोइंग नकद आदेश) के अनुसार धन की आवाजाही को पंजीकृत करने के लिए, दस्तावेज़ फॉर्म को "भुगतान" के रूप में चिह्नित किया जाना चाहिए। भुगतान की तारीख को विशेष रूप से इंगित करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि नकद दस्तावेजों के लिए भुगतान की तारीख दस्तावेज़ की तारीख के साथ मेल खाना चाहिए।

नकद दस्तावेज़ या तो "संचालन - दस्तावेज़" मेनू के माध्यम से दर्ज किए जाते हैं।

कम्प्यूटर शिक्षा

हम इसे माल की खरीद की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ के आधार पर करते हैं, अर्थात। इनवाइस प्राप्त करें। ऐसा करने के लिए, हम p.m. पर जाते हैं। जर्नल → रसीद चालान। संबंधित रसीद चालान पर, संदर्भ मेनू खोलें और उसके आधार पर Enter चुनें। खुलने वाली विंडो में, चुनें - आपूर्तिकर्ता पर लौटें।

लोकप्रिय लेख

अपर्याप्त गुणवत्ता के सामान की खरीद के संबंध में खरीद और बिक्री समझौते के लागू होने के बाद धनवापसी की स्थिति अक्सर उत्पन्न होती है। विक्रेता इस ऑपरेशन को संगठन के कैश डेस्क या बैंक खाते के माध्यम से अंजाम दे सकता है। यदि धन नकद में लौटाया जाता है, तो वापसी की अवधि को ध्यान में रखना आवश्यक है: खरीद के दिन या बाद में। पहले मामले में, पैसा ऑपरेटिंग कैश डेस्क से जारी किया जाता है, दूसरे में - मुख्य से।

संगठनों की गतिविधियों में, अक्सर ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब किसी प्रतिपक्ष को हस्तांतरित धन वापस करना आवश्यक होता है। इसका कारण न केवल भुगतान आदेश के विवरण में त्रुटि हो सकता है, बल्कि माल की डिलीवरी या काम के प्रदर्शन की शर्तों का उल्लंघन, माल या सेवाओं की गुणवत्ता में असंगतता, अनुबंध की समाप्ति, अधिक भुगतान का खुलासा भी हो सकता है। समाधान रिपोर्ट, इत्यादि। पैसे वापस करने के लिए नमूने के अनुसार एक दावा दस्तावेज़ तैयार किया जाता है।

सामान्य आवश्यकताएँ

दस्तावेज़ हस्तांतरित धन की वापसी के लिए एक आवेदन (अनुरोध) है। कोई एकीकृत प्रपत्र नहीं है, इसलिए हम एक निःशुल्क आवेदन तैयार करते हैं। निम्नलिखित जानकारी शामिल करना सुनिश्चित करें:

• आपके संगठन का विवरण: अपील कंपनी के लेटरहेड पर की जा सकती है;
• धनवापसी के लिए बैंक विवरण;
• प्रतिपक्ष के प्रबंधक का नाम, उसका पद और पूरा नाम;
• अपील का विषय (दावे का विषय): इंगित करें कि पत्र किस दस्तावेज़ (अनुबंध, चालान समझौता, सार्वभौमिक हस्तांतरण दस्तावेज़) के आधार पर तैयार किया गया है;
• अपील का विषय: सटीक रूप से वर्णन करें कि कैसे और जिसके परिणामस्वरूप पैसा आपूर्तिकर्ता के बैंक खाते में स्थानांतरित किया गया। उस आधार को इंगित करें जिस पर आपको पैसे वापस करने की आवश्यकता है, शर्तों के लिए आपकी आवश्यकताएं, जुर्माना और जुर्माना, यदि कोई हो, को उस दस्तावेज़ में शामिल करें जो दायित्व का आधार बनता है। कानून या अनुबंध की शर्तों के साथ अपनी स्थिति को उचित ठहराएं, जिसके आधार पर आपूर्तिकर्ता धन वापस करने के लिए बाध्य है।

सहायक दस्तावेजों की प्रतियां संलग्न करें: भुगतान पर्चियां, खाते से डेबिट के बारे में बैंक विवरण। इन्वेंट्री में, न केवल मात्रा, बल्कि उनमें से प्रत्येक में पृष्ठों की संख्या भी इंगित करें। पत्र के साथ संलग्नक में आपसी समझौते के लिए सुलह अधिनियम जोड़ना सुनिश्चित करें। आवेदन की पुष्टि निम्नलिखित के हस्ताक्षरों से करें: जिम्मेदार कार्यकारी, वित्तीय निदेशक (मुख्य लेखाकार) और संगठन के प्रमुख।

आपूर्तिकर्ता से धन वापसी के लिए नमूना पत्र

अधिक भुगतान की वापसी के लिए पत्र कैसे लिखें

हम दस्तावेज़ को दो प्रतियों में तैयार करते हैं, एक को प्रतिपक्ष को भेजते हैं, और दूसरे को एक जर्नल में पंजीकृत करते हैं और इसे आउटगोइंग दस्तावेज़ में दर्ज करते हैं। प्रतियों की संख्या अधिक हो सकती है, प्रत्येक इच्छुक पार्टी के लिए एक। उदाहरण के लिए, किसी शाखा के प्रमुख और मुख्य लेखाकार के लिए, मूल संगठन के निदेशक और मुख्य लेखाकार के लिए, आपके संगठन के संस्थापक के लिए।

सुलह का कार्य

प्राप्य की घटना के कारण की परवाह किए बिना, आपूर्तिकर्ता के साथ आपसी समझौते के समाधान का कार्य संलग्न किया जाना चाहिए। यह आपको लेखांकन विसंगतियों को समझने या त्रुटियों की पहचान करने में मदद करेगा।

आपूर्तिकर्ता को अधिक भुगतान की वापसी के लिए नमूना पत्र

उदाहरण: हम एक तकनीकी त्रुटि के कारण हुआ अधिक भुगतान लौटा रहे हैं। भुगतान आदेश क्रमांक 117 दिनांक 16 जुलाई 2017 में। GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLUR" में प्राप्तकर्ता को गलत तरीके से दर्शाया गया है: LLC "खेल के सामान की आपूर्ति" LLC के बजाय "माल की आपूर्ति" को दर्शाया गया है। भुगतान राशि 30,000 रूबल है। हम धनवापसी के लिए अनुरोध कर रहे हैं.

आपूर्तिकर्ता से अग्रिम भुगतान की वापसी के लिए नमूना पत्र

आइए एक ऐसी स्थिति पर विचार करें जो व्यवहार में हो सकती है (अग्रिम लौटाना)।

GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLUR" ने गलती से 30,000 रूबल की राशि में LLC "माल की आपूर्ति" को अग्रिम हस्तांतरित कर दिया। 100,000 रूबल के लिए खेल गेंदों की खरीद के लिए संगठनों के बीच एक समझौता हुआ। अनुबंध के तहत अग्रिम भुगतान प्रदान नहीं किया जाता है। हम एक पत्र लिख रहे हैं.

जिम्मेदारी और भंडारण अवधि

अन्य व्यावसायिक पत्राचार की तरह रिटर्न लेटर को भी कम से कम 5 वर्षों तक रखा जाना चाहिए।

दावों के पत्राचार के लिए, आप एक अलग पंजीकरण लॉग बना सकते हैं; इसका फॉर्म और प्रक्रिया लेखांकन नीति में अनुमोदित होनी चाहिए। हस्ताक्षर के विरुद्ध इस प्रक्रिया से जिम्मेदार अधिकारी को परिचित कराएं।

इन दस्तावेज़ों के रखरखाव और भंडारण की जिम्मेदारी कार्य विवरण में बताई जानी चाहिए।